全家、7月11日、罗森等1000多家门店落户JD.COM未来
在阿里攻城略地的同时,另一家电商巨头JD.COM也没闲着。2015年上线的JD.COM,今年将开始展现其在新零售方面的战略内涵。
今天(2月27日),JD.COM到家,正式宣布与全家达成合作,全家在JD.COM京、沪、深、成等城市设立212家核心门店。在与familymart合作之前,7-ELEVEn、Rosen等国际便利店巨头的近千家核心门店已经落户JD.COM。至此,京东的便利店总数。COM的首页平台接近4000。
据了解,为了满足办公室白领一日三餐的需求,已落户JD.COM的全家(familymart)将增加生鲜比例,为消费者提供自制甜品、零食、日常食品等多种生鲜及半加工食品,并根据消费数据及时更新SKU。此外,全家网上JD.COM部分门店提供24小时送货服务,充分满足全天候消费需求。
可见JD。COM进入全国零售巨头和国际便利店的步伐正在加快,这其实与JD.COM的新零售布局密切相关。
2018年1月,刘发布内部邮件,宣布商城将成立快消消费事业群、电子娱乐事业群、时尚生活事业群。事业群重组的背后,其实是京东的进一步明确。COM的战略定位。刘表示,2017年,集团正式确立无界零售战略,积极转型为零售基础设施提供商,集团也从“融合”走向“融合开放”。
JD的定位。COM向“零售基础设施服务提供商”的转型耐人寻味。当阿里全资收购饿了么的消息传遍零售圈,JD.COM一改自营封闭的形象,以开放赋能的姿态与线下零售商合作。在这个过程中,JD.COM正依靠技术为传统超市和达达的即时配送能力提供支持,为JD.COM扮演零售基础设施提供商的角色奠定坚实的基础。
事实上,早在到家上线的时候,刘就对京东有了明确的定位。COM的到来。他曾公开表示:“2015年,我们将聚焦京东。COM的到家,还有京东。COM在国内的任务是打败京东。COM”。他还表示“对京东的期待。COM到家就像腾讯对微信的期待,以此打造高频APP”。
刘对的意图并不难理解。JD.COM商城的优势品类是3C和电器,这决定了它和淘宝在购物频率上有一定差距。如何弥补这个缺点?JD.COM打出了JD这张牌。而后者则负责拿下生鲜、快消品等高频品类。到了2018年,当JD.COM到家时,他正试图将自己打造成为一个“现场附近三公里”的服务平台。
基于此,《零售老板内参》 APP(微信ID: lslb168)认为京东。COM的7 Fresh JD.COM到家便利店最终将与阿里的盒马鲜生形成正面竞争。
这两年便利店开通上门服务,是大势所趋。然而,最后,当JD.COM回家时,这足以吓到人们。
从日本便利店的角度来看,他们在中国的处境处于一个微妙的地方。一方面,中国本土的便利店都把日本便利店当作学习的榜样,在网络间,广为流传着解释日本便利店成功的干货。另一方面,在发展思路上,本土便利店更加迅速、灵活、不拘一格,很可能会对老师傅拳打脚踢,很像国内超市对沃尔玛、家乐福的态度。
日系便利店在精细化运营上领先于中国,但由于扩张速度不够,未能形成全国规模的连锁,也未能借新零售的东风发展自己。投资者更倾向于支持便利蜂、今日、全时等本土品牌。在这种情况下,在门店500米范围内提供上门服务也是一种开疆拓土的方式。尤其是以全家为首的日资便利店,近年来在会员管理方面下足了功夫,这也为双方在后台大数据方面的合作提供了基础。
来自JD。COM的观点,搭建高频交易是一条发展思路主线,其他都只是手段。JD.COM到家就推快消生鲜,JD.COM商城大力推广服装频道。其本质仍然是扩大电器品类的逻辑,在交易场景和方式上没有突破。在阿里密集布局下,自身流量水平不如阿里的位置,JD.COM如何“弯道超车”?
方便全家上网,集齐JD.COM三大便利店。从的角度来看,还是品类扩张,但从另一个角度来看,也可以理解为JD.COM正在融入更多的线下场景,线下场景更密集地植入来自JD.COM的品牌和资源,用“品类场景”的双轮驱动,带动JD.COM“弯道超车”。
事实上,双方的合作早已开始。作为全家在平台上最好的门店之一,全家浦东张洋三店负责人透露,该店接入JD.COM家居平台后,订单量和客单价都有了很大提升。值得一提的是,大量夜单的补货也降低了店铺的运营成本。比如刚刚过去的春节期间,京东的线上订单。COM之家约占店铺单日订单的50%,有效提升了店铺业绩。
在JD.COM弯道超车的计划中,JD。COM到家的战略地位更加突出。其实JD。COM今天到家的战略地位不是一蹴而就的。
2015年4月,JD.COM回到家就正式上线了。起初,他的合作伙伴主要是大型品牌超市。JD.COM回家后,希望接入更多的品牌超市,成为这些线下超市的重要流量入口。但是,当时传统超市对京东的邀请。COM的主页不太活跃。
2016年4月,JD.COM回家后正式与达达合并。在超过400万万达众包经销商的支持下,JD.COM的商家数量和种类得到显著拓展,包括全国性零售巨头、夫妻店甚至个体商家;有商场,超市,便利店等小业态。
2017年,JD.COM开始专注于到家一小时送达服务。凭借其强大的实时物流服务能力,入驻平台的永辉超市、沃尔玛、7-ELEVEn、罗森等传统零售商的线上订单得到大幅提升。
截至2017年12月,永辉超市在JD.COM拥有356家门店;截至2017年10月,沃尔玛在20个城市拥有146家门店,并落户JD.COM。今年,预计将有500多家familymart和3000多家7-ELEVEn和Rosen便利店落户JD.COM.全国零售巨头的相继入驻,让京东大增。COM的谈判筹码。
可以预期的是,用户打开JD.COM到家APP,会看到更多附近的品牌超市和便利店,JD.COM一小时到家的服务,可以有效增强与用户的粘性。
同时,JD.COM到家也在积极探索线下流量入口,办公室无人货架就是一个例子。据悉,JD.COM到家即将发布智能集装箱“从JD.COM到家”3.0版本。届时,JD.COM不仅将拥有覆盖三公里内用户的线上流量入口、超市、便利店,还将智能货柜推向办公室、社区、加油站等更碎片化的线下场景。本地生活服务领域必然会有更多的JD.COM回家。
基于此,JD.COM到家不再是一个简单的流量平台,而是一个即时服务平台,可以为用户提供三公里范围内所有的生鲜、快消产品。
昨日,阿里饿了么消息曝光后,《零售老板内参》 APP(微信ID: lslb168)发文分析称,阿里将整合盒马、口碑、饿了么三驾马车打“3公里生活圈”(点击查看)。文中提到“在业务资源上,口碑和饿了么各有数千万商家合作,而在配送团队上,盒马、蜂鸟和饿了么有合作。
不少业内人士认为,阿里全资收购饿了么后,美团和阿里在三公里近场的竞争将更加激烈,因为美团打造的本地生活服务平台与阿里的“饿了么盒马口碑”有很大重合,尤其是外卖领域,只剩下美团外卖和饿了么两家巨头。
阿里口碑本质上是想打造一个本地生活服务平台。饿了么流量入口和蜂鸟配送团队将极大提升口碑在本地生活服务领域的战斗力。
不用说,根据权威数据机构Trustdata发布的《2017年上半年中国外卖行业发展分析报告》,美团外卖占45.2%。饿了么市场份额36.4%,百度外卖只有6.3%。饿了么收购百度外卖后的份额为42.7%,外卖市场竞争明显。
蜂鸟配送方面,最新数据显示,蜂鸟众包配送员已达300万人,服务覆盖1200多个大小城市,合作商家100万家。实时配送能力直逼达达众包物流。如果把盒马、口碑、蜂鸟配送连接起来,那么阿里有望打造一个三公里内全品类一小时送达的平台。届时,除了淘宝之外,还会诞生一个更高频的刚需平台。
但不容忽视的是,JD.COM百货的“7 fresh JD.COM家便利店”也在尝试打造三公里的近场景服务。据了解,京东。COM的7FRESH已经开始和京东对接。COM的家。随着7FRESH店铺密度的增加,京东上的生鲜产品。COM的home平台会有很大的补充。
同时,JD.COM现已覆盖超过370个城市,拥有超过400万个多包裹递送代理,服务超过100万个企业用户和近5000万个个人用户。因此,JD.COM可能成为阿里在美团之外“场景附近三公里”布局的又一有力竞争对手。
便利店的天然属性是便利,这是近场景零售的核心因素。便利店的布局本身就具有交通的“堵位”功能,可以将交通引导到三公里的闭环。
请注意,美团和JD.COM都是腾讯系。在阿里迫切布局新零售的情况下,同为腾讯系的美团和JD.COM会不会联手对抗阿里,而JD.COM却在家里埋头苦干?无论如何,2018年,阿里和JD.COM在现场附近三公里的竞争将是新零售领域的重要看点。